Depoimentos
Curso muito bom. Rico em informações interessantes, demonstrando o conteúdo aliado a exemplos práticos de sucesso e que serviu de inspiração para a minha palestra na bienal. Acredito que esta é a melhor forma de aprender e ensinar.
Wanessa Costa
Só Administração
Curso muito bom. Rico em informações interessantes, demonstrando o conteúdo aliado a exemplos práticos de sucesso e que serviu de inspiração para a minha palestra na bienal. Acredito que esta é a melhor forma de aprender e ensinar.
Wanessa Costa
Só Administração
Sem palavras para a entrega desse treinamento. Mais que um treinamento, um grande momento de impacto para todos meus consultores e para mim. Suas dicas e orientações já estão fazendo a diferença na vida de todos nós. Tudo já colocado em prática e já estamos colhendo os resultados. Pontos que quero destacar: inovação, criatividade e conexão com o cliente uma visão totalmente assertiva, funcional e prática para a execução. A forma que você transmite o conteúdo inspira e dá segurança para quem recebe. Foi incrivelmente fantástico.
Cristiane Oliveira
Diretora Diamante Embelleze Venda Direta
Sem palavras para a entrega desse treinamento. Mais que um treinamento, um grande momento de impacto para todos meus consultores e para mim. Suas dicas e orientações já estão fazendo a diferença na vida de todos nós. Tudo já colocado em prática e já estamos colhendo os resultados. Pontos que quero destacar: inovação, criatividade e conexão com o cliente uma visão totalmente assertiva, funcional e prática para a execução. A forma que você transmite o conteúdo inspira e dá segurança para quem recebe. Foi incrivelmente fantástico.
Cristiane Oliveira
Diretora Diamante Embelleze Venda Direta
A palestra da Kyssia Vilela, no São Miguel Influencer, sobre a Experiência do Cliente, mostrou que entender e proporcionar uma melhor jornada antes, durante e depois da concretização do serviço, é fator intrínseco, hiperativo e necessário na relação para o crescimento de qualquer negócio e o retorno do cliente devido a boa experiência de compra ou prestação de serviço. Kyssia deixou os empresários, empreendedores, lojistas e demais participantes do evento, picados pela necessidade de aprender, ainda mais, sobre a jornada do cliente e também estimulados e orientados para a importância de ter profissionais ou consultores agregando valor e experiências em suas áreas de atuação. Com uma oratória própria e adequada ao envolvimento do público no evento, falar sobre a Experiência do Cliente parece ser à Kyssia Vilela um dos exercícios mais simples e concretos da vida, devido aos seus argumentos, clareza de ideias, conhecimento e profundeza prática.
Wellington Silva
Founder do Evento São Miguel Influencer
A palestra da Kyssia Vilela, no São Miguel Influencer, sobre a Experiência do Cliente, mostrou que entender e proporcionar uma melhor jornada antes, durante e depois da concretização do serviço, é fator intrínseco, hiperativo e necessário na relação para o crescimento de qualquer negócio e o retorno do cliente devido a boa experiência de compra ou prestação de serviço. Kyssia deixou os empresários, empreendedores, lojistas e demais participantes do evento, picados pela necessidade de aprender, ainda mais, sobre a jornada do cliente e também estimulados e orientados para a importância de ter profissionais ou consultores agregando valor e experiências em suas áreas de atuação. Com uma oratória própria e adequada ao envolvimento do público no evento, falar sobre a Experiência do Cliente parece ser à Kyssia Vilela um dos exercícios mais simples e concretos da vida, devido aos seus argumentos, clareza de ideias, conhecimento e profundeza prática.
Wellington Silva
Founder do Evento São Miguel Influencer
Kyssia trouxe várias estratégias para intensificar o relacionamento com os clientes, principalmente nesse momento de pandemia utilizando os meios digitais. Mostrou a importância de conhecermos nossos clientes, de fortalecermos e estarmos constantemente em contato para que a marca fique presente em suas vidas. Pois como ela mesmo disse, é mais fácil e barato fidelizarmos nossos clientes do que conquistar novos! Deixando evidente que a principal pessoa para o crescimento da empresa é o cliente.
Izadora Barteli
Sebrae Paraná
Kyssia trouxe várias estratégias para intensificar o relacionamento com os clientes, principalmente nesse momento de pandemia utilizando os meios digitais. Mostrou a importância de conhecermos nossos clientes, de fortalecermos e estarmos constantemente em contato para que a marca fique presente em suas vidas. Pois como ela mesmo disse, é mais fácil e barato fidelizarmos nossos clientes do que conquistar novos! Deixando evidente que a principal pessoa para o crescimento da empresa é o cliente.
Izadora Barteli
Sebrae Paraná
Uma palestra que superou totalmente as expectativas, principalmente no tocante da observação de aspectos que muitas vezes estando do lado de cá, do empresário, nos são invisíveis ou mesmo imperceptíveis, após a palestra percebi, que independentemente de seu negócio está bem, esse olhar mais atento as experiências dos clientes, poderá levar seu negócio ainda além, daí imagine os efeitos para os negócios que muitas vezes não avançam, onde podem estar totalmente ligados ao que espera o nosso cliente em relação ao nosso negócio. Portanto afirmo que a satisfação foi plena e que muito ajudou em como planejar as novas ações em meus negócios e sobretudo aperfeiçoar o que já vem sendo feito de positivo, para alcançar ainda mais a satisfação dos nossos clientes.
Josinaldo Soares
Presidente da Associação Comercial de Santana do Ipanema
Uma palestra que superou totalmente as expectativas, principalmente no tocante da observação de aspectos que muitas vezes estando do lado de cá, do empresário, nos são invisíveis ou mesmo imperceptíveis, após a palestra percebi, que independentemente de seu negócio está bem, esse olhar mais atento as experiências dos clientes, poderá levar seu negócio ainda além, daí imagine os efeitos para os negócios que muitas vezes não avançam, onde podem estar totalmente ligados ao que espera o nosso cliente em relação ao nosso negócio. Portanto afirmo que a satisfação foi plena e que muito ajudou em como planejar as novas ações em meus negócios e sobretudo aperfeiçoar o que já vem sendo feito de positivo, para alcançar ainda mais a satisfação dos nossos clientes.
Josinaldo Soares
Presidente da Associação Comercial de Santana do Ipanema
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